Modalidad: 100% Presencial en las instalaciones de Allied Global Peru

Resumen del Cargo

El Training Manager en Allied Global es el responsable estratégico de liderar, diseñar y supervisar todos los programas de formación para las cuentas de Servicio al Cliente y Ventas. Su objetivo principal es garantizar que el talento humano alcance los niveles de competencia necesarios para cumplir con los KPIs operativos, asegurar una transición exitosa de los nuevos ingresos (NHT) hacia las líneas de producción y fomentar la mejora continua del personal activo.

2. Responsabilidades Principales

Estrategia y Ejecución de Entrenamiento

• Liderazgo de Cuentas: Supervisar el ciclo de vida del entrenamiento para todas las campañas de ventas y servicio al cliente del site Barranquilla.
• Gestión de NHT (New Hire Training): Garantizar que los programas de formación inicial cumplan con los estándares del cliente y de Allied Global, asegurando altos í...