Responsável por proporcionar uma excelente experiência de compra ao cliente, por meio de um atendimento consultivo, seguindo os padrões operacionais e comerciais da empresa. Principais atribuições:
• Registrar corretamente os horários de entrada, intervalo e saída;
• Consultar diariamente a agenda da loja e os murais para manter-se atualizado;
• Participar pontualmente das reuniões com o Gerente e toda equipe;
• Realizar o atendimento completo ao cliente: identificar necessidades, apresentar e demonstrar produtos, fechar a venda, preencher o cadastro e acompanhar o cliente até a porta;
• Conhecer em profundidade os produtos da loja (características, benefícios, qualidade e proposta), orientando o cliente de forma assertiva;
• Promover lançamentos, destacando diferenciais e vantagens, para impulsionar as vendas;
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, técnicas de venda e processos definidos no MOEC;
• Cumprir as diretrizes de CRM voltadas à f...