Este rol actúa como un habilitador clave para garantizar un desempeño de proveedores consistente, escalable y con responsabilidad clara en todos los países. Al conectar Producto, Operaciones y Vendor Management, esta función proporciona la gobernanza, los insights y la estructura necesarios para mejorar la calidad del servicio y apoyar la estrategia de servicio a largo plazo.

El Vendor Performance Specialist – Customs es responsable de asegurar el desempeño, el cumplimiento regulatorio y la calidad del servicio de los proveedores de servicios aduaneros (principalmente Agentes de Aduanas y terceros relacionados). Este rol lidera la definición y el monitoreo de KPIs, la gestión de incidentes, el control de riesgos y la ejecución de planes de mejora continua, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento normativo y mitigación de riesgos financieros, legales y reputacionales.

Gestión de Proveedores y Contratación

Desarrollar relacion...