Wat ga je doen?

Als verkoopmedewerker bij KPN zorg jij dat de klant met een glimlach de deur uitloopt! Dit doe jij door je passende advies en je verkoop skills toe te passen. Heb je hier nog geen ervaring in? Geen zorgen, dan zal KPN je met de passende training je dit leren!

Als winkelmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de vraagstukken van klanten over de artikelen die KPN aanbiedt. Dit kunnen vragen zijn over telefoons of wifi kanalen, maar ook abonnementen. De vraagstukken zijn erg divers, hierdoor hoef jij je nooit te vervelen. Jij weet met je aangeleerde kennis van KPN elke klant optimaal te helpen. Naast de uitstekende services die je verricht pas je ook je aangeleerde verkooptechnieken toe, dit doe je door bijvoorbeeld te vragen welk abonnement een klant momenteel heeft. Is hij momenteel niet aangesloten bij telefoon, tv en thuisnetwerk, dan zorg jij dat hij of zij met het totaalpakket de winkel uitloopt. Hierbi...