Als woonconsulent, sta jij samen met een team voor goede dienstverlening en wil je een bijdrage leveren aan de leefbaarheid in de wijken. Het is belangrijk dat jij je kan verplaatsen in anderen, je goed kunt luisteren en dat jij een extra stap wilt zetten als dat nodig is. Denk hierbij aan voorvallen en het oppakken en oplossen van bepaalde casussen. Je hebt als woonconsulent een afwisselend en variërend takenpakket. Dit kan uiteenlopen van het verwerken van een mutatieaanvraag, een klacht of het in goede banen leiden van een volledig renovatieproject.
Daarnaast is het als woonconsulent belangrijk dat je communicatief vaardig bent en blij wordt van een goed gesprek met de bewoners/huurders. Je bent in staat om passende oplossingen te bedenken en levert hiermee jouw bijdrage aan de veerkracht van zowel de wijken als de huurders.